Para ayudar a nuestros clientes en la prevención y resolución de conflictos derivados de la relación de consumo, el bufete cuenta con un equipo capacitado para atenderlos en las siguientes cuestiones:

  • Asesoramiento para la prevención de prácticas que pueden traer responsabilidad indemnizatoria e imputación de conductas ilícitas, mediante la elaboración de manuales operativas, capacitación de empleados, call centers y SAC, contratos y análisis de material destinado a campañas publicitarias, preservando así la imagen de la empresa y la buena relación con sus clientes.
  • Orientación y seguimiento de los procesos administrativos y judiciales que involucren reclamos y pedidos de indemnización por daños morales y materiales.
  • Seguimiento de los procesos administrativos y judiciales para los casos que involucren planes de salud, tales como reembolsos de costos y gastos médicos, negación de cobertura de determinados procedimientos, aumento abusivo de mensualidades y rescisión de contratos sin motivo, etc.
  • Revisión contractual y renegociación de financiamientos.
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